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       9月18日，2022年全國科普日內蒙古主場活動在內蒙古科技館繼續(xù)舉行。中國銀行內蒙古分行作為本次活動唯一受邀金融機構代表參展，圍繞“喜迎二十大 科普向未來”主題，結合客戶在消費端、生產端和政務端等方面的智能化需求，通過智能設備全面、立體、生動、形象地展示了科技對金融、科技對生活的深刻變革與影響，也充分體現了中國銀行“金融為民、金融利民、金融便民”的發(fā)展理念。中行內蒙古分行李璞副行長出席啟動儀式，并作為中行金融科技展廳主講人向參展嘉賓推介金融智能服務。

　　延伸金融服務渠道觸角，傳遞中行“溫度”

　　此次參展的智能柜臺有移動版和便攜式兩種設備，是實現廳堂內外、網點內外便捷交付產品與服務的智能利器。該類型設備可在網絡通暢的環(huán)境下辦理開卡、簽約、掛失、定期及理財產品等個人業(yè)務以及開立對公賬戶、網銀、短信通、單位結算卡等對公業(yè)務，真正做到了“以客戶為中心”，實現了為客戶上門服務、高效辦理業(yè)務、不受空間限制的移動辦公目標。展會期間，現場業(yè)務辦理達近百筆，高效、便捷、無紙化的服務得到客戶的充分認可。

　　智能機器人助陣，實現現場互動“零距離”

　　機器人“小愛”，具備強大的人機交互能力，可進行迎賓接待、智能引領、業(yè)務咨詢等工作。為增強現場觀感體驗，“小愛”還特別設置了點歌模式，一首首網絡熱播歌曲引起了觀展小朋友們的極大興趣。

　　貴金屬AR穿戴體驗，解鎖數字化購物新體驗

　　展會現場設置貴金屬AR穿戴體驗專區(qū)，主要是利用貴金屬模型與AR穿戴相結合的方式，讓客戶在不接觸實物的前提下即可感受貴金屬首飾的佩戴效果，打破了貴金屬在銀行網點傳統(tǒng)的靜態(tài)展示方式，更加貼近客戶生活，吸引客戶體驗。

　　此外，通過現場體驗“手機銀行支付優(yōu)惠購水”“微信打印機免費照片打印”等項目，讓參展客戶親身感受到科技對于金融、對于生活的深刻變革，進一步拉近了客戶和銀行之間的距離。

　　下一步，中國銀行內蒙古分行將繼續(xù)堅定信心、砥礪奮進，堅決履行國有大行責任擔當，積極致力于金融科技便民利民服務和全力提升客戶體驗的人民工程，進一步加大金融服務科技創(chuàng)新力度，為推深做實自治區(qū)“科技興蒙”行動，全力構建科技開放合作新格局作出積極貢獻。（趙一亭）