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　　新華網呼和浩特4月27日電(郝芳芳)數字，正在改變著內蒙古人的生活。

　　數字治理，是提高城市治理現代化的重要路徑。近年來，作為國家大數據綜合試驗區(qū)的內蒙古自治區(qū)，加快智慧城市建設，運用數字技術推動政府治理、社會管理方式的變革，通過數字賦能，提升城市“數智”水平，讓百姓生活更美好。

　　一座會“思考”的城市

　　生活在內蒙古自治區(qū)首府呼和浩特的市民，手機上下載一個APP“愛青城”，就能很好地解決停車難問題。

　　打開APP，在停車模塊輸入目的地，能查詢到周邊的停車場和空車位，一鍵導航。在行駛途中，如果停車場車位不足系統(tǒng)會自動提醒和推薦有空車位的停車場。在離開停車場的時候，無需掃碼，無感支付。

呼和浩特市“城市大腦”指揮中心。新華網 郝芳芳攝

　　“愛青城”是呼和浩特智慧城市建設的基礎支撐工程之一，目前可提供100余類民生事項的查詢和辦理。內蒙古智慧青城科技有限公司負責人介紹，“智慧青城”包括1個城市大腦，感知體系、數據體系、安全體系、“愛青城”APP4個基礎支撐，以及若干個智慧應用，這也是內蒙古首個城市級的智能中樞。

　　除了民生服務，呼和浩特“城市大腦”在城市管理方面的表現，也頗有智慧。

　　利用人工智能技術，管理部門可以調用城管、公安等各部門的攝像頭資源，一頭多用，通過AI智能算法，24小時無人值守智能上報，實現智治。

　　針對“城市大腦”的感知體系，呼和浩特市重點建設了橋梁、路燈、井蓋、排水等智慧感知終端的試點。以該市建設年代最早的鼓樓立交橋為例，通過安裝多種智能檢測設備，實現對橋梁是否過載、是否水淹、是否傾斜、是否冰凍24小時的監(jiān)測感知和高效維護。

　　呼和浩特市委常委、副市長王浩雷認為，“城市大腦”很好地解決了智慧城市建設中“平臺多智慧少、數據多共享少、設備多感知少”的問題，實現了聚數、聚智。

　　“城市大腦”的投用，讓呼和浩特變得更“聰明”，實現了一部手機走青城，一部手機管青城。

　　一張智慧的大“網”

　　在包頭市昆都侖區(qū)，一張智慧的大“網”已經鋪就，觸及城市的各處“神經末梢”。

　　友誼街道錦繡嘉園社區(qū)，經常有老年廣場舞隊在樓下練習，影響人們休息。有居民通過“智慧昆都侖”微信公眾號反映后，很快這條信息就反饋給社區(qū)黨委書記兼主任劉玉英，她安排網格員找到領舞的隊長協(xié)調，將鍛煉時間進行了調整。

　　這種快速處理問題的背后，是昆都侖區(qū)依托“智慧昆都侖”項目，織就的一張龐大的基層網格化治理“網”?！爸腔劾ザ紒觥表椖坑?020年3月啟動建設，包括基礎平臺、社會精細化管理聯(lián)動平臺、AI視頻共享平臺和政企通等平臺。

“智慧昆都侖”精細化管理聯(lián)動平臺。新華網 郝芳芳攝

　　昆都侖區(qū)電子政務網絡中心主任張彥斌介紹，社會精細化管理聯(lián)動平臺通過建立網格，在網格內添加建筑、居民、企業(yè)信息，將信息細化到社區(qū)、樓棟、單位、號，在全區(qū)內實現了數據共享互通。目前，平臺已更新完善64.5萬人口的信息數據，覆蓋了全區(qū)絕大部分人口。

　　線下，昆都侖區(qū)劃分了877個網格，配備了1209名網格員，每個網格包含1名專職網格員和包括司法、執(zhí)法、公安、衛(wèi)健、公安在內的5名部門網格員，實現了群眾一鍵反映問題、社區(qū)一鍵落實解決。

　　昆都侖區(qū)委常委、副區(qū)長壽蘭蘭說，“智慧昆都侖”通過建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)三級統(tǒng)一聯(lián)動平臺，將專職網格員、部門網格員、部門聯(lián)絡員及全區(qū)各職能部門納入其中，實時梳理在網格化服務管理中了解到的群眾訴求，依托“網格+網絡”現代信息技術進行聯(lián)動解決。

　　截至目前，“智慧昆都侖”項目平臺共受理各類問題24058個，辦結完成21971個，辦結率91.3%，有效的解決了一批群眾關心關注的熱點難點問題。

　　一個24小時服務的“警局”

　　在包頭，有這樣一個警局，他不是真實的存在，但全市的民警集體在線，市民遇到問題，甚至可以直接@包頭市副市長、公安局長卜連海。

　　這個“網紅”警局叫“24小時警局”，用戶超過183萬人，按包頭市的總人口計算，包頭市每家每戶至少有一人是這個警局的“粉絲”。

　　“24小時警局”是一個微信公眾號，加掛可以互動的微社區(qū)，以“互聯(lián)網+黨建+警務服務+政務”的“1+N”服務模式為設計理念，于2017年年底正式上線，在全國公安系統(tǒng)里屬于首創(chuàng)。

　　包頭“24小時警局”服務頁面。

　　老百姓遇到跟公安相關的問題，可以通過“24小時警局”在線報警、求助，系統(tǒng)會及時分發(fā)到相關單位，并跟進解決進度，反饋解決結果，做到一帖一回應、一事一解決。運行三年多來，包頭“24小時警局”共入駐單位243家，成員數量183.87萬人，發(fā)帖數量73.65萬，瀏覽量達20.7億次。

　　包頭市公安局政治部新聞宣傳科副科長常樂說，遇到問題在“24小時警局”發(fā)帖咨詢求助，已經成了包頭人的一種日常生活方式。

　　依托智慧的平臺后臺，“24小時警局”實現了海量互動。而互動產生的海量數據，也有利于包頭市公安局優(yōu)化警力配置和警務運行模式，調整和優(yōu)化群眾辦事流程。這種雙向的互動，成為“數智”城市的一個生動注解。